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购物须知
Q  购买后可以退款吗？
A  本会员为虚拟产品，一经购买概不退款，请您理解。

Q 购买后怎么获得资料？
A 下单后，赠送的资料将于短信、邮件的形式发送下载链接及提取码。

Q 获得链接后如何下载资料？

A 在电脑端打开浏览器，输入链接和提取码即可下载，手机目前暂不支持资料下载。

Q 怎么查看我的订单？

A 下载新材料在线®APP后，在我的→订单/门票即可查看订单最新进度。

Q 是否可以开具发票？

A 下单金额100元以上即可开具发票，可选择电子发票或者纸质发票。发票开具内容为“信息服务费”。一般情况下，发票会在月底前统一寄出。如需发票请确认信息填写正确，若因信息填写不正确导致发票开立错误，概不接受重新开立。

Q 开发票需要提供什么信息？

A 电子发票需提供发票抬头、纳税人识别号、邮箱；

成为新材料在线®APP铂金会员，可享受如下会员权益：
（1） 开通新材料在线APP1年会员账号2个
（2）新材料在线®举办会议活动门票9折优惠（1年内）
（3） 享有在新材料在线网站首页（www.xincailiao.com）底部品牌展示区企业logo展示及企业网站链接服务的权益
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Q 购买后可以退款吗？
A 本会员为虚拟产品，一经购买概不退款，请您理解。

Q 如何获得资料？
A 此资料是购买新材料在线®APP特定会员赠送的内部专享资料（非卖品），资料正在整理中，下单成功后，工作人员将在指定的日期内发送资料或者邮寄资料

 

Q 如何升级会员？
A 下单后，请确认您下单的账号已注册新材料在线®APP，工作人员将在24h内为您升级APP会员

 

Q 怎么查看我的订单？
A 下载新材料在线®APP后，在我的→订单/门票即可查看订单最新进度。

Q 如何开具发票？
可选择电子发票或者纸质发票。发票开具内容为“信息服务费”。一般情况下，发票会在月底前统一寄出。

Q 开发票需要提供什么信息？
A 电子发票需提供发票抬头、纳税人识别号、邮箱；

纸质发票需提供的信息如下：
①普票：发票抬头、纳税人识别号、收件人姓名、地址、手机号码；
②增值税专票：发票抬头、纳税人识别号、开户行、开户行账号、开票地址、开票电话、收件人姓名、地址、手机号码；
因您自身原因或其他不可抗因素而导致发票信息错误、无法正常出具、按时寄出，均由您本人承担责任，公司不承担任何责任。

 

如有任何疑问，请咨询工作人员 178 8955 4041 （同微信）